Política de privacidad
1. Datos que tratamos
• Datos de compra y envío: nombre, apellidos, email, dirección, teléfono (si lo facilitas), productos adquiridos, importe, método de pago.
• Comunicaciones: consultas por email o formularios.
• Marketing (opcional): si marcas la casilla de suscripción, tu email para recibir novedades/ofertas.
• Datos técnicos mínimos: cookies necesarias para el funcionamiento del sitio (ver sección de cookies).
No solicitamos datos especialmente sensibles.
2. Finalidades y bases jurídicas
• Gestionar tu pedido y prestar el servicio (base: ejecución de contrato).
• Atención al cliente y postventa (base: interés legítimo / contrato).
• Facturación y obligaciones legales (base: obligación legal).
• Comunicaciones comerciales por email solo si te suscribes (base: consentimiento). Puedes darte de baja en cualquier momento.
3. Destinatarios y encargados
Para poder prestar el servicio, compartimos datos solo con proveedores necesarios:
• Plataforma de tienda y pagos: Shopify (gestión de ecommerce y pasarela de pago).
• Producción y logística bajo demanda: Gelato (fabricación y envío).
• Correo electrónico profesional: IONOS.
Todos actúan como encargados del tratamiento siguiendo nuestras instrucciones contractuales.
No vendemos tus datos a terceros.
4. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden alojar datos fuera del EEE. En esos casos se aplican garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos previstos por la normativa).
Si quieres, te facilitamos información detallada de cada proveedor escribiendo a info@printyourpeople.com.
5. Plazos de conservación
• Datos de facturación/pedido: durante los plazos exigidos por ley (fiscal y contable).
• Atención al cliente: hasta resolver la consulta y, si procede, durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades.
• Marketing: hasta que te des de baja o retires tu consentimiento.
6. Tus derechos
Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@printyourpeople.com y acreditando tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (control de accesos, contraseñas seguras, cifrado en tránsito mediante HTTPS, etc.).
8. Menores
No dirigimos nuestra tienda a menores de 14 años. Si detectamos un pedido realizado por un menor sin autorización, lo cancelaremos y eliminaremos los datos cuando proceda.
9. Cookies
Usamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio y, si aceptas, cookies analíticas/marketing.
• Puedes configurarlas desde el banner de cookies al entrar.
• Puedes cambiar o revocar tu consentimiento en cualquier momento desde el enlace “Preferencias de cookies” del pie de página.
10. Cambios en la política
Podemos actualizar esta política para cumplir normativa o por cambios del servicio. Publicaremos la versión vigente con la fecha de actualización.